Что мне делать?

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь
Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,есть ли у нас в законе такой пункт,как Памятка гражданам Российской Федерации о реализации права на бесплатное снятие пломбы с эллектросчетчика? Или что гражданин может воспользоваться такой услугой один раз.
Нигде не могу найти.

Яковенко Иван Григорьевич

Опломбирование приборов учета производится энергоснабжающими организациями и, соответственно, ими же пломбы снимаются. Гражданин снявший пломбу с счетчика должен незамедлительно сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. До опломбировки счетчика плата за полученный ресурс будет взиматься по тарифу. В случае, если этот факт будет сокрыт, гражданин будет оштрафован.

Может ли газовая служба отключить газ,если все оплачено, но мы живём в частном доме,где стоит газовый счётчик стоит диван эта комната считается жилой.Когда приходили составлять договор написали предписание убрать жилую комнату
Нам сказали,что не положено убирайте комнату делайте бытовую или переваривайте трубы убирайте счетчик в другое место.
Как быть в такой ситуации?

Зубов Вадим Васильевич

Согласно п.45 Постановления правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549 О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан - процедура отключения может быть проведена газовиками в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.

Основаниями для отключения могут быть:
• нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
• предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
• периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
• отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
• эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
• отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
• обнаружение неисправностей технического характера;
• возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
• выход их строя газового оборудования потребителя.

Именно такого основания как сказали Вы - счётчик в жилой комнате - в этом перечне нет.

Значит: отключили незаконно.

Что делать? - на дворе мороз под минус 30.

Значит: прямым путём в прокуратуру, ибо это вопрос о сохранении человеческой жизни. (Про суд молчу, долго и муторно, быстрее весна настанет, чем решение получим).

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отключить могут, может какую нибудь перегородку поставить, так сказать отделить помещение.

Плато Леонид Валерьевич

Здравствуйте. Если всё оплачено, но есть нарушение технических требований по размещению газ.счетчика/установке котла - то могут составить акт обследования, оштрафовать, и выписать предписание об устранении выявленных нарушений. Если до след.проверки не устраните - могут принять решение об отключении дома от газоснабжения в целях недопущения аварийной ситуации. ПС: газ.счетчик на частном жилом доме, как правило, расположен снаружи дома, на входе газ.магистрали в дом.

12 января уведомили Собственника квартиры о намерении съехать(оплачено до 26 января). По договору мы должны были уведомить собственника за 30 дней, чего не сделали, следовательно, лишились своего залога по договору. Сегодня собственник пишет, что мы 3 месяца не предоставляли счетчики за отопление ( они попросили только 1 раз за все время, но в тот момент комната с счетчиками общая была закрыта) и якобы сумма за январь выйдет с перерасчетом и только одно отопление будет около 4000 тысяч. Учитывая, что залог остаётся у собственника, могут ли эти коммунальные услуги покрыться за счет залога, учитывая, что мы не предупредили за месяц о намерении съехать. Если я откажусь оплачивать коммунальные услуги за январь, буду ди я права? Например, если дело будет рассматриваться в суде. Фото договора могу скинуть. Заранее спасибо!!!

Перцев Сергей Викторович

Учитывая, что сумма денежных средств (залога) достаточная для покрытия недоплаченного платежа, а также то, что оплатили аренду вперед, то в случае судебного разбирательства, суд будет на вашей стороне. А также если сумма больше задолженности, то может обязать арендатора вернуть переплату.

Макаровская Наталья Валетиновна

Надо смотреть условия договора, что уже будет платной услугой. Но если Вы не претендуете на возврат залога по договору и съедите, то собственник квартиры сможет попытаться взыскать с Вас какие-то дополнительные платежи только через суд. Но на это у него мало шансов.

Бронштейн Александр Михайлович

Бремя содержания имущества лежит на собственнике. Поэтому он сам должен беспокоиться о показаниях. Если у вас возникает долг, то подводится сальдо взаимных расчетов. Если не написано, что залог является штрафной санкцией за досрочное расторжение договора, он пойдет в зачет. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Ким Галина

Смотря, что указано в договоре по оплате коммунальных услуг - входит либо нет оплата коммунальных услуг в стоимость арендного платежа. На счет перерасчета при передаче показаний в следующий месяц производится перерасчет сумм в сторону уменьшения, с учетом переданных показаний. Нужно изучать полностью весь заключенный договор, чтобы исключить возможность арендодателя на дальнейшие взыскания с вас.

Понадобится работа по делу звоните

Может ли собственник подтвердить мое проживание в его доме в течении 7 лет? Я живу с мужем в доме его дедушки 7 лет. По месту регистрации есть долг по ЖКХ (основная сумма 106 тысяч, сумма пеня около 161 тысячи). Я хочу составить акт о моем непроживании по адресу регистрации, чтоб последующие квитанции не включали меня (так же там зарегистрирован мой брат и отец, на троих один лицевой счет). Но для составления акта о непроживании мне же надо еще указать, что я жила эти годы где-то, так? И вот достаточно ли заявления собственника жилья о том, что я живу здесь эти годы, чтоб получить справку о моем проживании? И будет ли пеня или штраф за то, что квитанции за вывоз мусора (остальное по счетчикам) приходили на трех человек (я четвертый проживающий здесь)?
Сниматься с регистрации я не собираюсь, но мы надеемся на пересчет суммы пеня по адресу регистрации (помимо уменьшения последующих платежей по ЖКХ с момента подачи акта).
Так же я намерена составить акт о непроживании отца, с его последующим снятием с регистрации (около 12 лет назад он покинул РФ и проживает в иной стране), потому что впоследствии есть намерение приватизировать квартиру и, так же, хочется уменьшить последующие суммы по ЖКХ, с момента составления акта о непроживании уже отца (и тут тоже есть надежда на пересчет суммы пеня).

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Доброй ночи, Анна!
1. Подтвердить Ваше проживание у себя собственник (ваш муж) может;

2. Уменьшить сумму основного долга и пени (по месту регистрации) можно применив срок исковой давности (3 года)
3. Если вы не собираетесь сниматься с регистрации, квитанции по месту вашей регистрации будут приходить, только вместо троих прописанных, в платежных документах будете фигурировать вы и брат;

4. Вы сказали, что проживаете с мужем в доме его дедушки, какой именно это дом не совсем ясно (многоквартирный или частный это уточнение к вывозу мусора)

С уважением!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Все это подтверждается другими документами.

Болотов Евгений Геннадьевич

Собственник может, но думаю, что этого будет недостаточно. Лучше сходить в муниципалитет, в УК, в ТСЖ (не знаю там по месту проживания дедушки) и попросить составить акт обследования жилищный условий, где будет написано: "Совместно с дедушкой с 2015 года проживает его внук и его жена". еще можно сходить к участковому и попросить его составить на вас бытовую характеристику: "Анна...., с 2015 года постоянно проживает по адресу...., зарекомендовала себя как....!" Вам нужна только первая часть этой характеристики: "Проживала...". Просто у нас доверия документам из госорганов больше. С отцом чуть сложнее, получите документы с миграционной службы о его выезде, можно попробовать получить сведения из Погранслужбы ФСБ России, что отец в 2010 году выехал из России и обратно не въезжал При наличии этих документов вы можете обратиться в суд с иском "О признании отца утратившим право пользования жилым помещением и о снятии его с регистрационного учета". После решения суда его "выпишут"

Ким Галина

Подтверждаются обстоятельства другими доказательствами. Акт составляется на дату его совершения, а не за предыдущий период

Добрый день. Я снимаю квартиру. Был заключен типовой договор сроком на один год и по факту он продлевался далее только на словах. Сейчас съезжаю о чем предупредила за три недели. Оплата была произведена полностью за весь месяц аренды. По договору я должна предупредить за две недели. Имеет ли право арендодатель взыскивать оплату по счетчикам? И есть ли в данном случае материальная ответственность по истекшему договору?

Золдак Сергей Анатольевич

Если договором найма оплата предусмотрена по приборам то правомерно

Богачева Лариса Леонидовна

Если, Вы ранее платили по счётчику и этот пункт предусмотрен договором, то арендодатель вправе требовать от Вас оплатить то, что Ваше.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Чтобы ответить на ваш вопрос нужно изучить договор аренды квартиры. Только после этого можно сказать правомерно или нет. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Ким Галина

Смотря какие условия по оплате жкх указаны в договоре

Бронштейн Александр Михайлович

За период аренды вы должны оплачивать коммунальные услуги, если иное не предусмотрено договором

Позвонили в контору по свету,нам сказали опломбируют его,только если он будет определеннои марки,которои у нас в городе нигде нет,покупать только у них,и цены от 5000 оормально ли это?Или мы все таки поставим обычный мепкурии и они обязаны его опломбировать?

Сысоева Людмила Алексеевна

Здравствуйте! Торговая марка индивидуального прибора учёта потреблённой электроэнергии для его введения в эксплуатацию не имеет значения, но существуют требования к его классу точности (погрешности) и типу. Счётчики для жилых помещений должны иметь класс точности не менее 2, 0, а также соответствовать утвержденному типу и пройти поверку. Вам придется оплатить расходы на приобретение и установку прибора учёта, если это являлось Вашей собственной инициативой. Если же истек межповерочный интервал прибора учёта или он сломался, то замену и опломбировку произведет за свой счёт энергосбытовая компания. Для этого собственнику жилого помещения необходимо подать заявку.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сейчас бесплатно счетчики меняют.

Добрый день! Ситуация такая, в 2020 году управляющая компания жк хотела поменять в квартире старые счетчики на новые, но по итогу не приехали и не сделали. Все эти года мы оплачивали воду по коммуналке, сколько написали-столько и платили. Сейчас управляющая попросила прислать показание счетчика, после чего написала, что необходима доплата за воду в 97 800р. Сказав при этом, что нашу «недоплату» раскидывали всему жк (3 дома) и якобы мы оплачивали по старому тарифу, а нужно было по новому. Чего мы не знали и просто платили по бумажке. Что делать в этой ситуации? Кто прав? Уточняю, что квартиру мы снимаем у собственника.
В суд они никуда не подавали, просто написали эту информацию в вотсап

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! УК подала исковое заявление в суд о взыскании долга? Поданному вопросу обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вообще то платить должен собственник, а не наниматель помещения, а для начала проверьте правильность расчетов, если не по счетчику то по нормативу.

Здравствуйте! 29.06.2023 г. контролеры АО"Коммунальные системы Карабулака" проводили проверку счетчика. Он (счетчик) находится в колодце.Пломбу ставили 3 года назад. Т.к. счетчик находится на улице,соответственно оплата за воду проводилась только в поливочный период. В ходе проверки обнаружилось,что пломба была оторвана(возможно из-за сырости нити на ней просто сгнили). Сотрудники выписали акт и была назначена сумма штрафа 2660 руб.(якобы за 6 месяцев min норматив). На момент проверки счетчика образовалась переплата на сумму 3300 руб.
Спросив ген. директора КСК,что делать с этой переплатой и можно ли обойтись без штрафа, мне сказали,что платить все равно придется.Что касается переплаты,то эти 3300 руб. ушли в никуда и в следующем месяце при оплате за воду нужно вести отсчет от показаний счетчика.(на счетчике показания 178, переплата 71 куб. т,е. отсчет нужно вести с показаний 249? или я не права?)

Моргачев Алексей Николаевич

Да, с 249, я так же считаю.

Здравствуйте, такая проблема:Прислали квитанцию на оплату комм.услуг водоканала в ней предоставлен счет на оплату за последние 3 года по тарифу. Счетчик в квартире имеется , но не опломбирован водоканалом, фактически в квартире нет ремонта, разводка труб строительная , там никто не проживал и не проживает, собственник зарегистрирован по другому адресу, показания счетчика по 0. Собственность на квартиру приобрёл через суд, документы на счетчики мне не предоставили. В коммунальной квитанции платежей за воду не было с 2021г. до этого месяца. Вопрос, нужно было заключать какой то договор с водоканалом на поставку воды в квартиру и можно ли как то оспорить начисление за воду за последние 3 года, либо уменьшить сумму сделав перерасчет?

Тарасов Владимир Сергеевич

Надо их иск смотреть.

Мингазов Юрий Саитгареевич

К собственнику могут быть претензии лишь с момента регистрации права собственности, остальное с продавца.

Сахаров Александр Николаевич

Счетчик на воду должен быть принят в эксплуатацию и соответственно должна быть пломба. При приобретении в собственность квартиры к новому собственнику переходят все прав и обязанности предыдущего собственника. При заключении договора Вы обращали внимание на указанный счетчик, что он не опломбирован. Если нет, то предыдущий собственник от всего откажется. При отсутствии счетчика, в том числе при отсутствии пломбы, водоснабжающая организация выставляет счета по нормативам от числа проживающих. При отсутствии проживающих расчет осуществляется на одно человека. Срок выставления счета, срок исковой давности, 3 года. Представляется, Вам необходимо обратиться в организацию и попытаться урегулировать вопрос по задолженности. В противном случае, ресурсоснабжающая организация вправе обратиться в суд о взыскании задолженности в пределах срока исковой давности. В суде на вас будет лежать обязанность доказывать необоснованность предъявленного требования.

У дома два владельца ( достался по наследству детям от матери). Один с детьми прописан в нём, другой-не прописан и не проживает. Кто несёт ответственность за уплату услуг ЖКХ по счетчикам ?

Шушкова Надежда Николаевна

Ст.249 гк рф оплата пропорционально долям в праве собственности будет перед ресурсоснабжающими организациями.

Камынин Илья Юрьевич

все

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Бремя содержания имущества несут собственники.

Непровживающий собственник должен доказать свою отсутствие и неиспользование ресурсов (электричество, водоснабжение и т д).

Добрый день! Снимаю квартиру уже около 3-х лет. В этот период арендодатель прописал в квартиру 5 человек, не сообщив об этом мне, я оплачивала квитанции в
телефоне и не заметила этого, увидела только спустя 2 года, вода была без счетчиков, переплата составила 41000 рублей. Могу ли я требовать возмещения? Договор был на первый год, без продления. То есть на момент когда он прописал их, договора уже не было. И если я правильно помню, он является гос служащим, можно ли надавить на то, что он сдает квартиру незаконно, без уплаты налогов ?
С моей стороны были предложены варианты решения вопроса, на что он ответил отказом и предложил съехать по истечении срока оплаты

Зубов Вадим Васильевич

Доброый вечер! По ч. 1 ст. 1102 ГК РФ, неосновательное обогащение – это неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Юридическое или физическое лицо, которое получило или удержало имущество без права на это, обязано его вернуть. Возврат неосновательного обогащения осуществляют в пользу лица, за счет которого имущество получили. Компания или гражданин обязаны вернуть имущество независимо от того, в результате чьих действий они его получили.

1). В Вашем случае - чистейшее неосновательное обогащение с его стороны. Должен вернуть добровольно или в судебнм порядке.

2). Договор Вами расторгнут не был, - значит он действует.

3). Надавить? - нет. (С другой стороны, госслужащий какой? - подметает на аэродроме? или большой госслужащий. Понимаете?).

Чеботарев Василий Сергеевич

Думаю, что можно результативно воздействовать. Надо бы обсудить, как лучше. Обращайтесь, переговорим. Контакты в профиле.

Курбангалеева Людмила

Подайте иск о неосновательном обогащении

Как должен проходить процесс оценки ущерба?
Что делать, если в акте о затоплении УК оставил пустое место?
Какой алгоритм действий после акта о затоплении?
Здравствуйте. Я хотела бы уточнить. У соседей сверху протекла горячая вода из стояка с счётчиком. У нас залило всё по трубам в итоге квартира вся в воде и в кухне отслоились обои сверху. Завтра мы составляем уже акт и я не уверена в том, кто же виноват. Дом уже не на гарантии, а если соседи не повредили счетчик, то и с них нечего спросить. Что делать в данной ситуации. Как будет проходить подписание акта о затоплении. Если не укажут причину затопления, что делать дальше? Соседи на контакт не идут, но как проверить, какая проблема со стояком или счётчиком? Поможет ли вызов сотрудников для проведения экспертизы?
Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте после составления акта от УК необходимо сделать оценку ущерба в любой оценочной компании, предъявить соседям, если не выплатят ущерб, то подавать иск в суд. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! В рамках переписки, отвечая на многочисленные, но недостаточно освещенные Вами вопросы, могу лишь пояснить, что в акте должны быть указаны имеющиеся повреждения, видимые следы протечки. Могут быть указаны предположительные причины аварии, способы ее устранения и многое другое. Желательно пригласить для участия в составлении акта соответствующих специалистов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В акте должна быть установлена причина протечки (точная, предположительная), собственно, для этого акт и составляется как одна из основных причин. Акт подписывают члены комиссии, собственники. В нём отражаются последствия- видимые последствия протечки. Вы вправе заключить договор с экспертом, которому нужно поставить точные вопросы, на которые он должен дать однозначные ответы без двоякого толкования.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

В акте о заливе (затоплении) необходимо указать необходимые атрибуты и составляющие, развернутое описание произошедшего события, возможные причины, дата, место составления и т.д… Вправе правильным образом приложить фотографии поврежденного имущества к акту о заливе (затоплении).

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Акт имеет ключевое значение, в зависимости от того что там будет написано и будет определяться виновник. Позвоните завтра во время его составления. С Уважением Шаханов А. М.

Курбангалеева Людмила

Для этого вам нужно заказать строительно техническую экспертизу, которая и выявляет в связи с чем произошло затопления и на в чей зоне ответственности ук или собственника

Маслов Александр Анатольевич

составляет акт управляющая компания! В нем могут быть впринципе только два варианта либо залив по Вене соседей либо если управляющая компания не добросовестно обслуживала трубы что и привело к заливу! Александр!

Маслов Александр Анатольевич

для того что бы оценить ущерб вы должны были провести предварительную оценочную экспертизу! Александр!

Добрый день! Ситуация: живу в многоквартирном доме, в моей квартире от счетчика отошёл проводок... нет света третий день, позвонив на горячую линию мне объяснили, мол сейчас выходные нет возможности, в понедельник буде мастер, все сделает... сегодня приезжаю в ТНС энерго Кубани мне отказывают в подачи заявления ссылаясь на то что я не переделала документы на себя (ладно мой косяк), говорю им давайте сейчас все это сделаем, на что мне отвечают что я должна предоставить паспорта и выписки егрн всех владельцев (а квартира разделена на 5 долей, четверо из которых проживают в ХМАО, я единственная в Краснодарском крае), объясняю что это невозможно на что поступает ответ "не наша проблема". Итог света нет три дня и не чья это не проблема только моя и решать ее не кто не собирается! Сегодня написала заявление в прокуратуру, срок рассмотрения 30 дней(( И еще самое интересное я меняла счетчик прошлым летом и также не переделывала документы на себя и не кто у меня паспорт не просил...

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день, можно написать заявление, приложить копию паспорта и лицевой счёт на квартиру там всё собственники указаны

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Обращайтесь в организацию с письменным требованием об устранении поломки. Укажите, что при отсутствии мер реагирования будете вынуждены обращаться в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя и в Госжилинспекцию.

Обратитесь на горячую линию в Роспотребнадзор и Госжилинспекцию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Действия неправомерны. Вы можете обратиться к дежурному прокуратуру города, объяснить ситуацию. Не придётся ждать 30 дней. Или собирайте документы для взыскания убытков.

Добрый день, есть подземная жк которая находится под двором жилого дома. Есть "комната охраны" или щитовая если ее можно так назвать, она закрыта и там хранится какое-то оборудование. Я как собственник ММ могу обратиться в УК что бы мне выделили розетку со своим счетчиком что бы установить видео камеры на свое машиноместо (без перегородок), что бы запитать и регистратор и камеру от этой своей личной розетки что бы не согласовывать с другими жильцами? Так как вроде закон не запрещает установку камер на подземной парковке если там нет перегородок, но запрещает получается подключать свое оборудование к общему источнику питания парковки как быть в этой ситуации?

Жидко Сергей Владимирович

Да, собственник машино-места в подземной парковке может обратиться в УК с просьбой выделить розетку со своим счётчиком для установки видеокамеры. По законодательству собственникам разрешается монтировать устройство на подземной парковке, при этом съёмка камеры не нарушает чьих-то прав, если на паркинге отсутствуют перегородки.

Однако перед установкой камеры рекомендуется согласовать этот вопрос с остальными владельцами автомест. Необходимо поговорить с теми, чьи места попадают в камеру. Лучше заранее разъяснить ситуацию и доказать, что камера будет выполнять лишь функции безопасности.

Вы вроде бы можете без согласования поставить камеру, но где гарантии, что потом владельцы своей парковки не будут на Вас жаловаться? Потому всё же согласуйте.

Также можно повесить табличку с предупреждением «Ведётся видеонаблюдение». Это нужно сделать до момента монтажа устройства, чтобы соседи могли высказать своё отношение к происходящему.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Вряд ли УК позволит подключение к щитовой. Вам нужно официально запросить установку отдельной розетки и счетчика для камер видеонаблюдения, указав, что это необходимо для обеспечения безопасности вашего машиноместа. Возможно, потребуется проект и согласование с различными инстанциями. Гарантий нет, но попробовать стоит.

Для подробной консультации можете обращаться по номеру в профиле.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратиться в ук можете, но она не обязана удовлетворять Ваши просьбы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вам никто не согласует установку отдельного счётчика если только от голосовать на общем собрании. Меры безопасности в виде контроля за машино-местом можно осуществлять путём установки беспроводной камеры.